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개인정보취급방침 스마트114㈜가 운영하는 스마트메시지는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 또한 스마트114는 개인정보 보호를 위하여 마련한 보호 방침과 고객님께서 개인정보보호를 위하여 주장할 수 있는 권리에 대하여 안내해드립니다. 스마트114의 "개인정보보호정책"은 관련 법률 및 정부 지침의 변경 또는 스마트114의 내부 방침 에 의해 변경될 수 있으며, 스마트114의 "개인정보보호방침"이 변경될 경우 스마트114의 홈페이지(http://www.smart114sms.com)에 게시됩니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보 공유 및 제공 4. 개인정보의 취급위탁 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 6. 개인정보 파기절차 및 방법 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 11. 기타 12. 고지의 의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 어플리케이션 설치 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. <최초 어플리케이션 접속시> - 휴대폰 번호, 가입일자 <서비스 결제시> - 신용카드 결제시 : 카드사명 <서비스 결제 이후> - 서비스 이용기간 둘째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해서만 추가 정보들이 수집될 수 있습니다. - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우 나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 어플리케이션, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 - 협력회사로부터의 제공 02. 개인정보의 수집 및 이용목적 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용자 확인 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 사업자 정보 확인 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅?광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 03. 개인정보의 공유 및 제공 회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 가. 이용자가 사전에 동의 한 경우 - 추가개발 서비스 - 서비스 연계 서비스 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 04. 개인정보의 취급위탁 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 가. 수탁 업체 : 비전앤드림(주) 위탁업무 내용 : 서비스 운영, 서비스 이용자 단체의 맞춤 서비스 운영, 고객상담 지원 ※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사에서 고객상담을 할 수 있습니다. 05. 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 부정이용기록 ?보존 이유 : 부정 이용 방지 ?보존 기간 : 1년 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 서비스 결제 관한 기록 ?보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ?보존 기간 : 5년 - 전자금융 거래에 관한 기록 ?보존 이유 : 전자금융거래법 ?보존 기간 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 ?보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ?보존 기간 : 3년 06. 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 이용자의 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 - 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. - 개인정보관리책임자에게 개인정보 변경 및 삭제를 요청하는 경우 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. - 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 08. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 회사는 이용자의 쿠키를 수집하지 않습니다. 09. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 비밀번호 암호화 회사는 회원가입 절차가 없기에 비밀번호 암호화가 필요하지 않습니다. 나. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 서비스 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 라. 개인정보보호전담기구의 운영 개인정보보호전담기구 운영을 통하여 서비스 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 성 명 : 윤정후 소 속 : 경영기획본부 총무팀 직 책 : 과장 전화번호 : 02-3401-2114 e-mail : ga@ktn114.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000) - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112) 11. 기타 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "서비스 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 12. 고지의 의무 - 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. - 공고일자 : 2015년 10월 15일 - 시행일자 : 2015년 10월 15일
